En base al art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de quince (15) días hábiles tras la recepción del mismo, previa comunicación a través de nuestra dirección bluebay.esp16@gmail.com indicando las causas / motivo de la devolución.

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Para poder realizar la devolución la prenda debe estar sin usar y en la misma condición que cuando la enviamos. 

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Reembolso:

Cuando la prenda haya llegado a nuestras manos será revisada, se te enviará un mail notificando la recepción de la misma y si hemos aceptado o rechazado la devolución.

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Nuestra política de devolución es de 15 días, si el tiempo ha sido excedido de este periodo de 15 dias desde el momento de la compra, no se aceptara devolución.

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Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto a traves de nuestro mail: bluebay.esp16@gmail.com